¿CÓMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?
En la Tienda Online podes pagar con tarjeta de crédito, débito y efectivo, mediante la Plataforma de Mercado Pago. En el Mostrador Dulce podes pagar únicamente con tarjeta de débito, QR o en efectivo.

¿PUEDO ARMAR MI #CAJADULCE DE MANERA PERSONALIZADA?
Las Cajas Dulces por una cuestión de logística vienen prearmadas tal cual como figuran en la tienda y sólo pueden comprarse de manera online. En caso de querer armar tu caja de manera personalizada deberás acercarte personalmente al Mostrador Dulce y elegir según el stock disponible.

¿PUEDO ELEGIR LOS SABORES DE LOS MACARONS?
Los sabores de los Macarons por una cuestión de logística vienen elegidos de manera surtida. En caso de querer elegirlos de manera personalizada deberás acercarte al Mostrador Dulce y elegirlos personalmente según el stock disponible.

¿CÓMO PROGRAMO LA FECHA DE RETIRO DE MI PEDIDO?
En el proceso de compra en "Notas del comprador" vas a poder indicarnos la fecha que pasarás a retirar tu pedido por La Pastelería.

¿PUEDO REALIZAR MI COMPRA Y RETIRARLA EN EL DÍA?
NO, todos los pedidos se deben realizar mínimo con 24hs de anticipación.

¿CUANTÓ DURAN LOS PRODUCTOS EN LA HELADERA?
Todas las piezas de pastelería son super frescas y duran en las cajas que envíamos + heladera perfectamente 1 semana.


¿DÓNDE SE REEMBOLSA MI DINERO EN CASO DE DEVOLUCIÓN?

  • Si realizaste el pago con TARJETA DE CRÉDITO, la devolución la verás reflejada en el resumen de la misma. Normalmente suele tardar 9 días hábiles en verse reflejada. 
     
  • Si realizaste el pago con TARJETA DE DÉBITO, la devolución te aparecerá en tu Home Banking. Normalmente suele tardar 9 días hábiles en verse reflejada. 
     
  • Si realizaste el pagó con DINERO EN TU CUENTA DE MERCADO PAGO o con algún medio de PAGO EN EFECTIVO (Ej. Pago Fácil, Rapipago) el dinero de tu compra se te acreditará automáticamente en tu cuenta de Mercado Pago.
    Si no tenías cuenta creada en Mercado Pago al momento de realizar la compra, lo que sucede es que realizas el pago con una “cuenta de invitado” Entonces tu dinero se acreditará en esa cuenta. Para poder acceder al mismo deberás ingresar a Mercado Pago y seleccionar la opción "Regístrate". Una vez allí, deberás escoger como e-mail de registro el que utilizaste para pagar, que es al que quedó asociada tu cuenta de invitado y crear una contraseña. Ya con la cuenta creada, va a poder ver tu dinero acreditado.

En caso de que se exceda el plazo y aún no veas la devolución, no dudes en contactarnos nuevamente para identificar lo sucedido.

¿DÓNDE QUEDA LA PASTELERÍA?
Queda en “Puerto Rico 2357, Martínez” A una cuadra del Shopping Unicenter.
Tenemos mesitas adentro y afuera para que vengas a disfrutar de algo rico y tomar cafecito. No tomamos reservas, es por orden de llegada.

¿CUÁL ES EL HORARIO DE ATENCIÓN?
Lunes a Domingo y Feriados de 9 a 20hs.

¿PUEDO ACERCARME AL MOSTRADOR DULCE Y COMPRAR DIRECTAMENTE?
Obvio! Podes acercarte y comprar lo que te guste y te tiente más! Recordá que las Cajas Dulces, tal como figuran en la web, únicamente pueden ser compradas en la Tienda Online. En el Mostrador vas a poder “armar” tu caja según el stock disponible en el momento.